Widerrufsrecht

ALESSANDRO VIERI

 RÜCKGABEBEDINGUNGEN

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSE RÜCKGABE DURCHFÜHREN, sondern GEBÜHREN ANFALLEN.
Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich? Wenn möglich.
Sollten Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:

  1. Die Bestellung enthält noch alle richtigen Teile und Komponenten und die Verpackung ist genauso angekommen wie das Produkt.

  2. Ein normaler Umgang mit dem Produkt ist erkennbar, ein Bruch durch unvorsichtigen Umgang ist ausgeschlossen.

  3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.

  4. Es wurde sofort nach Erhalt festgestellt, dass das Produkt defekt war.

  5. Wir sind berechtigt, dem Kunden Versandkosten in Rechnung zu stellen.

  6. Die Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und bei Vorliegen der Voraussetzungen innerhalb dieser Frist offiziell anerkannt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um den Rückgabevorgang zu starten:

  • Senden Sie eine E-Mail an: contacto@alessandrovieri.com

  • Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:
    Bestellnummer
    Grund für die Rückgabeanfrage
    Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
    Vor- und Nachname des Kunden
    Kundenadresse

Wir werden dann mit Ihnen sprechen und Ihnen die Absenderadresse nennen.
Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender. Wir senden Ihnen die korrekte Adresse zu, nachdem Sie diese bei uns angefordert haben.

In Ausnahmefällen und nach unserem Ermessen können wir, wenn der Kunde sich aus Gründen der Versandkosten oder aus anderen Gründen dafür entscheidet, das Produkt nicht zurückzusenden, eine einvernehmlich vereinbarte Teilrückerstattung als Alternative zu einer vollständigen Rücksendung anbieten.

Sie als Kunde sind für die Versandkosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich.
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wenn es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Falsche oder unvollständige Adressen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Die angegebene Lieferadresse ist korrekt und vollständig zum Zeitpunkt der Bestellung.

Für den Fall, dass die angegebene Adresse falsch, unvollständig oder fehlerhaft ist und dies die Zustellung nach mehreren Versuchen des Transportunternehmens verhindert, Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Bestellung oder deren möglichen Verlust oder Rückgabe..

Unter diesen Umständen ist der Ersatz der Bestellung oder die Rückerstattung des Betrags nicht garantiert, da es sich um einen Vorfall handelt, der außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt.

A. STORNOBEDINGUNGEN

Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen direkt nach der Auftragserteilung ausgeführt. Daher können wir den Versandvorgang bis zur Lieferung nicht unterbrechen, eine Rückerstattung nach Erhalt der Ware ist daher nicht möglich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter informieren ALESSANDRO VIERI durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist erst dann wirksam, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Die Farben der in unserem Online-Shop gezeigten Produkte können aufgrund von Faktoren wie der Beleuchtung der Fotos, dem Bearbeitungsprozess und der Konfiguration jedes Bildschirms oder Geräts geringfügige Abweichungen vom tatsächlichen Produkt aufweisen.

Diese kleinen Farbunterschiede gelten nicht als Produktfehler und sind daher kein Grund für eine Rücksendung.

Registrierung für Transportsendungen
Da unsere Produkte aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Produkte bereits auf dem Weg zu Ihnen sind, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese dann zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung vorab mitteilen.

Um eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und die Waren bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  1. ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALAGER IN ASIEN VERSANDT.